موضوع : گزارش کاراموزی بانک ملت

توضیح: این فایل به صورت ورد و آماده چاپ می باشد

مقدمه
طبق مندرجات ماده یک اساس نامه تصویب شده در مجمع عمومی بانکها،بانک ملت به موجب تصویب نامه مورخه 29/5/1358 مجمع عمومی بانکها با اجازه حاصل از ماده 17 لایحه قانونی اداره امور بانکها با ادغام بانکها ی داریوش- تهران ،پارس – اعتبارات تعاونی وتوزیع – ایران وعرب – بین الملل ایران – عمران – بیمه ایران – تجارت خارجی ایران وفرهنگیان تشکیل گردید.
پارس       داریوش     تهران 
فرهنگیان
ایران و
دراین میان شهرستان شیروان نیز با داشتن دو شعبه بانک ملت بنامهای شعبه مرکزی وشعبه خیابان امام خمینی سهم بسزایی در ارائه خدمات به مشتریان داشته وکارکنان این شعبات با شعار ادب،دقت وسرعت خدمتگزاری به مردم شریف وفهیم منطقه را افتخار می دانند.
موقعیت جغرافیایی شعبه مرکزی
بانک ملت  شعبه مرکزی با مساحتی حدود 2000متر مربع در ضلع شمال غربی میدان انقلاب شیروان  قرار داشته که حدود 500متر مربع فضای اداری ونزدیک 1000متر مربع مهمانسرا و500متر مربع زیر زمین می باشد.
                                              خ  امام رضا
                   خ سعدی                                                         خ کاشانی
                                          خ امام خمینی
چارت سازمانی وتعداد کارکنان شعبه
تعداد کارکنان این شعبه 15 نفر بوده که به صورت چارت سازمانی زیر             وظیفه می نمایند.
رئیس شعبه
معاون شعبه

رئیس دایره       رئیس دایره      رئیس دایره        ممیز حساب      تحصیلدار   بایگان   خدمتگزار
صندوق            اعتبارات

                         کارمند اعتبارات

مختصری از شرح وظایف کارکنان شعبه :
1.    رئیس شعبه : مسئولیت شعبه با رئیس می باشد که مدیریت ونظارت  به کلیه امور است شعبه وارتباط با مشتریان وجذب منابع  وتصویب اعتبار رابه عهده دارد.
2.    معاون شعبه: در واقع مدیر داخلی بوده که مسئولیت ونظارت برعملکرد سایر پرسنل وامورات داخلی باشد را دارد.
3.    رئیس دایره صندوق : مسئولیت کلیه عملیات مربوط به خزانه وصندوق شعبه را بر عهده داشته وکنترل ، تامین وجه نقد مورد نیاز شعبه،تقسیم اسکنا س وایران چک بین تحویلداران با شروع روز کاری ،کنترل وتحویل مانده موجودی صندوق کلیه تحویلداران در پایان روز کاری واعاده آن به خزانه ،  مطابقت مانده خزانه با              دفتر کل رابه عهده دارد.
 تحویلداران:
امورمربوط به افتتاح انواع حسابهای بانکی ، دریافت و پرداخت وجه نقد و ایران چک ، واریز وجه به حساب مشتریان ، پرداخت چکهای مشتریان ، صدور گواهی نامه عدم پرداخت چک ، صدور دسته چک ، فروش تمبر مالیات دریافت قبوض اب و برق و گاز و تلفن ثابت و همراه و ... و سرویس دهی و پول گذاری دستگاههای خودپرداز را انجام می دهند.
مثلا اگر مشتری A  مبلغ 10000 ریال به حساب جاری 120 خود واریز می نماید سند ذیل توسط تحویلدارصادر و ماشین می گردد.
حساب صندوق                            بدهکار                                                    بستانکار
                                         10000 حساب جاری مشتری                            10000
                                                 
یا اگر مشتری B  مبلغ 5000 ریال از حساب پس انداز قرض الحسنه خود برداشت نماید سند به شرح ذیل صادر می شود.
حساب سپرده پس انداز                        بدهکار
                                                         50000
                                                         صندوق شبکه                 50000
دایره حوالجات :
کلیه امورات مربوط به حواله وجوه مشتریان به سایر شهرستانها دریافت حواله از سایر شهرستانها و واریز به حساب مشتری ، وصول چکهای سایر شهرستانها از طریق فاکس ، است و وصول چکهای عمده شعب شهرستان از طریق اتاق اسناد و پایاپای و ... را انجام می دهد.
مثلا اگر برای یک مشتری به حساب جاری 130 حواله ای به مبلغ 50000 ریال از شهرستان کرج وصول می گردد سند ذیل صادر می نماید.
حوالجات عمده ما                        بدهکار                                     بستانکار
                                              50000 حساب جاری                      50000 
ممیز حساب:
عملیات مربوط به حسابداری شعبه را انجام می دهد که کلیه اسناد صادره از واحد های صندوق ، اعتبارات و حوالجات و سایر قسمتها را جمع آوری نمودهو پساز ممیزی و تفکیک به ترتیب سر فصل های صندوق دفتر کل و جمع اسناد در سر فصل و مطابقت با صندوق دفتر کل و بالانس حسابها اسناد را تحویل بایگان می دهد.
فهرست مطالب
مقدمه    2
موقعیت جغرافیایی شعبه مرکزی    3
چارت سازمانی وتعداد کارکنان شعبه    4
مختصری از شرح وظایف کارکنان شعبه :    5
تحویلداران:    6
دایره حوالجات :    7
ممیز حساب:    8
خدمتگزار شعبه :    9
معرفی انواع محصولات خدمات بانک ملت :    13