موضوع : طرح کارآفرینی دفتر خدمات ارتباطی و امور مشترکین تلفن همراه

توضیح : این فایل به صورت ورد و آماده چاپ می باشد

 شرايط و امكانات دفاتر پيشخوان خدمات طبق دستورات وزارت کشور
1-    دفتر، بايد در مناطق شهري حداقل فضائي برابر با 50 متر مربع و در مناطق روستائي 20 متر مربع براي ارائه خدمات را داشته باشد و ترجيحا در طبقه همکف يا اول بوده و داراي کاربري مجاز باشد.
تبصره 1- کليه دفاتر خدمات ارتباطي و دفاتر خدمات فناوري اطلاعات و ارتباطات که در زمان تصويب اين آيين نامه با حداقل فضاي 50 متر مربع در مناطق شهري و 30 مترمربع در مناطق روستائي مشغول فعاليت مي باشند مي توانند تحت عنوان دفاتر پيشخوان خدمات، تا زمان اتمام اعتبار پروانه خود به فعاليت ادامه دهند و پس از آن بايستي جهت اخذ پروانه جديد طبق شرايط اين آيين نامه, به استثناء شرط بند 1-6 بخش اول پيوست شماره 2 (مشروط به استخدام يک نفر با دارا بودن شرط بند 1-6 در صورت عدم تحقق شرط اين بند توسط دارنده پروانه) اقدام نمايند
تبصره 2- ساير دفاتري که به عناوين مختلف مجوز فعاليت گرفته اند (نظير دفاتر امور مشترکين تلفن همراه، آژانس‌هاي پستي, مراکز بهره‌برداري از تلفن راه دور و بين الملل, دفاتر پليس+10، دفاتر خدمات فنآوري اطلاعات و ارتباطات نوع (ج) در مناطق شهري، دفاتر کارگزاريهاي تامين اجتماعي، دفاتر فنآوري اطلاعات شهرداريها و.....) بر اساس اين دستورالعمل به دفاتر پيشخوان خدمات تبديل خواهند شد.
2-    در طراحي نماي بيروني و چيدمان تجهيزات اداري و فني دفتر موارد ذيل ‌بايد رعايت شود:
2-1-    تهيه و نصب تابلو با رنگ، آرم و نوشته معين مطابق نمونه‌اي كه توسط سازمان ارائه مي‌شود.
2-2-    فضاي کافي به متقاضيان اختصاص يابد.
2-3-    امکانات لازم جهت ارائه خدمات به جانبازان، معلولين و سالمندان فراهم شود.
2-4-    تأمين تأسيسات بهداشتي (آبدارخانه و سرويس بهداشتي) براي كارکنان دفتر (اين تكليف در مجتمع‌هاي تجاري و اداري كه داراي سرويس بهداشتي متمركز هستند مصداق ندارد(.
2-5-    در بالاي باجه‌ها محل‌هائي براي نصب علائم ديداري و نوشتاري جهت اطلاع مشتريان پيش‌بيني شود.
2-6-    تابلوي تعرفه خدمات براي رؤيت متقاضي به نحوي نصب شود كه در زمان توقف در جلوي باجه هم به راحتي قابل خواندن باشد.
3-    دفتر بايد مجهز به تجهيزات فني و اداري مورد نياز شامل موارد ذيل باشد:
3-1-    ميز
3-2-    صندلي و نيمكت مراجعين
3-3-    امکانات ايمني نظير کپسول اطفاي حريق و سيستم هشدار دهنده (دزدگير(
3-4-    داشتن تجهيزات رايانه اي متناسب با خدمات قابل ارائه
3-5-    يک دستگاه نمابر
3-6-    خطوط ارتباطي و ديتاي متناسب با حجم خدمات قابل ارائه
3-7-    وسايل حرارتي/ برودتي مناسب
تبصره- تامين تجهيزات خاص که فقط براي دستگاه خدمات دهنده کاربرد تخصصي دارد بر عهده دستگاه خدمات دهنده مي باشد. موارد اختلافي توسط کارگروه مورد بررسي و تصميم گيري قرار خواهد گرفت.
مشخصات متقاضیان
الف ) حقیقی :
فهرست مطالب
شرايط و امكانات دفاتر پيشخوان خدمات طبق دستورات وزارت کشور    3
مشخصات متقاضیان    4
الف ) حقیقی    4
ب ) حقوقی    5
محصول و خدمات    7
سرمایه گذاری    8
زمین    8
محوطه سازی    9
ساختمان سازی    10
برآورد هزینه تعمیرات و نگهداری    10
برآورد حقوق و دستمزد نیروی انسانی    11
برآورد سرمایه ثابت    11
نحوه سرمایه گذاری    12
6-1- تجهيزات عمومی و اداری    13
6-2- تجهيزات فنی و تخصصی مورد نياز تامين کنندگان خدمات    14
برآورد هزینه استهلاک    16