این مقاله با فرمت Word بوده و قابل ویرایش است و همچنین آماده پرینت می باشد
موضوع : مقاله اصول رقابت جهت فروش و جذب منابع در بازارها
بطور كلي منابع و توانايي‌هاي داخلي سازمان به چهار دسته كلي تقسيم مي‌شوند كه عباتند از :منابع مالي، فيزيكي، انساني و سازماني، در اصل توانائيها و منابع جزء عوامل قوت سازماني شمرده مي‌شوند كه مي‌تواند به مزيت رقابتي تبديل شوند در صورتي كه سه شرط زير تحقق يابد:
1- منابع و توانايي‌ها با ارزش باشند.
اينها اجازه مي‌دهند كه شركت از فرصت‌هايش بهره‌برداري كند و با تهديدها را خنثي كند. براي مثال شركت سوني توانسته است كه توانايي طراحي، ساخت وفروش وسايل الكترونيكي خود را توسعه دهد. اين توانايي براي سهامداران خارجي مثل فروشندگان با ارزش است.
2- منابع و توانايي‌ها منحصربه فرد باشند.
اگر يك سازمان، تنها سازماني باشد كه از يك توانايي برخوردار است در اين صورت آن توانايي منبع مزيت رقابتي براي آن سازمان مي‌باشد، ولي اگر سازمانهاي متعددي يك منبع و يا توانايي مشخص را دارا باشند، در اين صورت آن سازمانها، مشابهت در رقابت دارند و هيچ كدام مزيتي بر ديگري ندارد.
3- منابع و توانايي‌ها به سختي قابل تقليد باشند.
شركت‌هاي رقيب با تقليد از يك منبع و يا توانايي موجب زيان شركت پيشتاز مي‌شوند. اگر در ايجاد سود‌آوري مزيت شركت ماندگار باشد سود با ارزش‌تر خواهد بود. پس مي‌توان گفت كه شركتي مي‌تواند از مزيت رقابتي بلندمدت استفاده كند كه شركت‌هاي رقيب نتوانند از آن تقليد نمايند.
براي مثال مك دونالد، چندين سال است كه رقبايش را بخاطر موقعيت بهتر منابع فيزيكي) و عملكرد با كيفيت بالاي سيستم كه محصول مناسب را با قيمت پايين تحويل مي‌دهد. ( يك منبع سازماني )، از صحنه بيرون كرده است.
يك شركت براي بدست آوردن سود از يك منبع واحد و با ارزش، بايد سازماندهي شود. براي مثال، زيراكس يك آزمايشگاه تحقيقاتي به نام پارك ( Park ) را ايجاد كرد كه توانست در اواخر دهه 1960 و 1970 يك نوآوري شگفت انگيز در تكنولوژي پديد آورد كه شامل كامپيوترهاي شخصي، موسي، پرينترهاي ليزري و نرم افزارهايي از نوع ويندوز بود. البته اين شركت سودي از اين نوآوري نبرد، چرا كه سازماندهي مناسب براي انجام اينكار را نداشت. براي مثال، ارتباطات ضعيف باعث شد كه بيشتر مديران شركت زيراكس از كراهايي كه مؤسسه تحقيقاتي پارك انجام مي‌داد با خبر نشوند
منابع داخلي و مزيت رقابتي
تجزيه و تحليل زنجيره ارزش
منابع و امكانات ( خريد وامكانات )
مديريت يا ساختار و زيربناهاي سازماني
رابطه بين واحدهاي وظيفه‌اي سازمان:
يكپارچگي استراتژي و فرهنگ
جدول فهرستي از پرسش‌هاي مربوط به بررسي عوامل داخلي سازمان
فهرستي از پرسش‌هاي مربوط به بررسي عوامل داخلي
منحني تجربه و تعيين قيمت:
ارزيابي منحني تجربه و تازه واردين:
تغيير شيب منحني تجربه در طول زمان:
منحني تجربه و مراحل مختلف توليد:
ارزيابي عوامل دروني: مدل GE
معيارهاي اصلي سنجش وضعيت كاركنان
اندازه‌گيري رضايت كاركنان
معيارهاي سنجش عوامل ايجاد كننده رشد و يادگيري
زير ساخت‌ها و سيستم‌هاي اطلاعاتي
انگيزش ، اختيار، و هم‌جهتي (Moltivation, Empowerment, and Alignment)
معيارهاي بهبود عملكرد در اثر پيشنهادات
معيارهاي هم‌جهتي افراد و سازمان
معيار پيشنهادات اجرا شده براي سنجش انگيزه كاركنان
ارتباط معيارهاي سنجش با استراتژي سازمان
كمبود معيارهاي سنجش در زمينه يادگيري و رشد
ارتباط با معيارهاي سنجش عملكرد مالي
پيگيري معيارهاي مناسب از راههاي نامناسب
معيارهاي سنجش استراتژيك درمقابل معيارهاي كنترل عملكرد
كارت امتيازي متوازن: وجه مشتريان
ضرورت توجه به وجه مشتريان در BSC
هسته اصلي معيارهاي اندازه‌گيري مشتريان
معيارهاي اصلي سنجش وضعيت مشتريان
مدل عمومي ارزش ايجاد شده براي مشتريان
معيارهاي سنجش عوامل ايجاد ارزش براي مشتريان
زمينه هاي استراتژيك براي وجه مالي
الف ـ تركيب و رشد درآمدها
ب ـ كاهش هزينه / بهبود بهره وري
ج – بازگشت سرمايه گذاري و بهره برداري از داراييها
زنجيره‌اندشي فرايندهاي داخلي:
معيارهاي سنجش فرآيند تحقيق و توسعه
معيارهاي سنجش طراحي و توسعه محصول
معيارهاي سنجش خدمات بعد از فروش
منابع داخلي و مزيت رقابتي
اصول رقابت در بازار جهت فروش و يا جذب منابع